CRM Là Gì? Tối Ưu Hóa Quản Lý Khách Hàng Với Hệ Thống CRM Của HBWeb
1. CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, kết hợp chiến lược và công nghệ để xây dựng và cải thiện mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng. CRM giúp các doanh nghiệp thu thập, quản lý và phân tích thông tin … Xem thêm