Dịch bệnh diễn biến phức tạp đã làm thay đổi đáng kể thị hiếu khách hàng. Người dân hạn chế tụ tập hơn, ưu tiên chọn các nhà hàng có dịch vụ giao hàng tận nơi. Các cửa hàng thời trang, trung tâm thương mại cũng ít khách hơn do xu hướng mua sắm online tăng mạnh. Trong bối cảnh này, doanh nghiệp cần đẩy mạnh đầu tư vào website và các sản phẩm trực tuyến để xuất hiện trên Google khi khách hàng tìm kiếm.
Có hai cách để doanh nghiệp xuất hiện trên trang tìm kiếm Google: SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và chạy quảng cáo (Ads). Việc lựa chọn giữa SEO và Ads là một chủ đề tranh luận phổ biến, nhưng cả hai đều có chung mục đích là thu hút lượng truy cập từ khách hàng tiềm năng qua công cụ tìm kiếm. Một số ý kiến cho rằng chỉ nên đầu tư vào một trong hai chiến lược, nhưng nếu có định kiến như vậy, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ cơ hội lớn trong tiếp cận khách hàng.
3F đưa ra các ưu điểm của SEO và Ads để doanh nghiệp có thể lựa chọn chiến lược phù hợp. Với hơn 1 tỷ người sử dụng Google mỗi tháng và Google chiếm hơn 81% thị phần công cụ tìm kiếm tính đến tháng 2/2020, người tiêu dùng hiện nay thường tìm kiếm và nghiên cứu thông tin trên internet trước khi mua hàng. Thường họ chỉ chọn trong 10 kết quả đầu tiên trên trang tìm kiếm.
Mục lục
1. Tổng quan về làm SEO và chạy ADS
Có 1 tỷ người sử dụng tìm kiếm Google mỗi tháng. Và tính đến tháng 2 năm 2020, Google sở hữu hơn 81% thị phần công cụ tìm kiếm
Do đó xu hướng mua sắm cũng như tiêu dùng hiện nay là người mua hàng sẽ tìm kiếm và tìm hiểu thông tin trên Internet trước khi quyết định mua. Và thường người tiêu dùng sẽ tìm kiếm nơi bán những sản phẩm mình muốn thông qua công cụ tìm kiếm, và họ sẽ lựa chọn trong 10 kết quả hiện ra đầu tiên (trang 1) trong kết quả tìm kiếm (thường là Google)
1.1.Khái niệm SEO là gì ?
SEO là từ viết tắt của Search Engine Optimization – Tối ưu hóa các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng của website trên trang kết quả tìm kiếm của khách hàng, giúp khách hàng tìm đến website của mình nhanh hơn mà không cần mất bất kỳ khoản chi phí nào cho google. SEO càng tốt thì website của bạn sẽ có xếp hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm (thông thường là Google).
Nói một cách đơn giản, Khi người dùng sử dụng thanh search, Google sẽ kiểm kê tất cả những trang web trong chỉ mục của mình (nơi các thông tin về websites được lưu trữ) và tìm kiếm trang web có thông tin liên quan nhất. Trang web này sau đó sẽ được liệt kê ra cho người dùng trên trang kết quả. Quá trình này tốn nhiều thời gian, công sức nhưng một khi đã SEO lên top công cụ tìm kiếm, bạn sẽ thu về kết quả một cách bền vững nhất.
1.2. SEO hoạt động theo cách thức nào?
Nghiên cứu từ khóa (keyword research): Đây là công việc cực kì quan trọng trong SEO nhằm mục đích tìm ra những cụm từ, nhóm từ khóa nhắm tới từng loại đối tượng tìm kiếm và dễ dàng đưa website lên vị trí cao trên kết quả tìm kiếm.
Content hữu ích: Với SEO nội dung là điều kiện quan trọng nhất để SEO một website. Nội dung của website phải hữu ích với độc giả. Máy tìm kiếm sinh ra là để phục vụ mọi người tìm kiếm thông tin trên Internet. Những Website có được nội dung phong phú, hữu ích và thông tin luôn cập nhật sẽ luôn nằm ở vị trí TOP đầu.
Seo Onpage: Tối ưu trên trang web, cho cả Công cụ tìm kiếm và khách viếng thăm. Hiện nay việc này trở nên ngày càng quan trọng hơn sau khi Google tung ra hàng loạt các bản cập nhật mới
Seo Offpage: xây dựng liên kết từ website khác trỏ tới website của bạn. Bao gồm tất cả các liên kết từ các website khác trỏ về site của bạn hay còn gọi là Backlink, từ các trang Blog, Mạng xã hội, Tin tức hay các comment từ các Forum, …
1.3.Khái niệm chạy Ads là gì ?
Google Ads ( tên gọi cũ Google adwords ) – viết tắt của Google Advertisement Keywords – tạm dịch là quảng cáo theo từ khóa (còn được biết đến với cái tên – quảng cáo trả tiền cho từng lần nhấp chuột) là một dịch vụ thương mại chạy bởi Google
Google Ads cho phép bạn đặt quảng cáo của bạn ở vị trí trên cùng của trang kết quả tìm kiếm trên Google. Người sử dụng Internet gõ vào từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và quảng cáo của bạn được xuất hiện tại các trang kết quả tìm kiếm. Khách truy cập sẽ nhấp chuột vào quảng cáo của bạn và nó sẽ đưa họ trực tiếp đến trang web của bạn.
Khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Google Ads, bạn sẽ phải trả phí cho những lần quảng cáo được hiển thị hoặc được click chuột. Thông qua việc lựa chọn và sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo sẽ được hiển thị ở những vị trí ưu tiên. Giá của mỗi từ khóa phụ thuộc vào vị trí hiển thị này cũng như mức độ cạnh tranh cùa từ khóa.
1.4. Google Ads hoạt động theo cách thức nào?
Khi sử dụng dịch vụ Adwords, tất cả các quy tắc sẽ do bạn đặt ra, bao gồm:
- chọn hạn mức hàng ngày
- số tiền tối đa bạn muốn chi cho mỗi lượt truy cập
- những từ khóa mà bạn muốn quảng cáo.
Google sẽ thu phí nhất định tùy theo gói dịch vụ bạn sử dụng. Có 3 hình thức tính phí như sau:
- Trả tiền cho mỗi lần nhấp PPC (Pay per Click) – Tính phí theo từng lần nhấp chuột của khách hàng vào quảng cáo của bạn – đây là hình thức phổ biến nhất;
- Trả tiền theo số lần hiển thị PPM (Pay per Miles) – Tính phí cho mỗi 1000 lượt quảng cáo xuất hiện trên Google;
- Trả tiền khi khách hàng thực hiện hành động cụ thể trên website sau khi nhấp vào quảng cáo PPA (Pay per Action).
2. Nhận diện vị trí SEO vs ADS trên Google tìm kiếm
Khi bạn search từ khóa “công cụ phân tích từ khóa” trên thanh tìm kiếm, bạn có thể nhìn thấy hàng loạt kết quả. Hãy nhìn tấm ảnh dưới đây:
Đầu tiên, quảng cáo trả tiền được hiển thị ở đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm đầu tiên , trong khi danh sách không phải trả tiền xuất hiện ngay bên dưới
- Phần đầu khung màu đỏ trên kết quả tìm kiếm, có ghi là “Quảng cáo” (cũng có khi được hiển thị là “Qc” hoặc “Ad” – viết tắt của “Advertising”)
>> điều này có nghĩa là quảng cáo Google Adwords – quảng cáo trả tiền. - Và phần khung màu xanh lá cây. Đó là SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).
>> Và theo thứ tự, các website xếp hạng ở vị trí kế tiếp lần lượt được xem là có vị trí top 1, top 2, top 3 trên các công cụ tìm kiếm như Google.
3. Làm SEO và Chạy Ads: Cái nào tốt hơn?
Đây là câu hỏi không có đáp án đúng. Nếu ai đó cung cấp dịch vụ Ads và SEO cho bạn biết cái này tốt hơn cái kia thì bạn đừng nên tin
Không có cách nào làm SEO tốt hơn Chạy Ads, hoặc ngược lại. Cả hai đều là nguồn nhận khách hàng tiềm năng và chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Câu hỏi đúng để hỏi là: Khi nào chọn SEO so với chạy Ads hay ngược lại? Mình sẽ đưa ra những ưu điểm và khuyết điểm để bạn lựa chọn chiến lược phù hợp với doanh nghiệp mình trong từng giai đoạn
4. Ưu và nhược điểm của SEO và ADS
4.1. Ưu điểm SEO
- Chi phí thấp hơn Ads: Không mất phí cho mỗi lần nhấp chuột vào kết quả tìm kiếm tự nhiên; chỉ tốn chi phí duy trì thứ hạng.
- Bền vững theo thời gian: SEO giúp website duy trì thứ hạng tốt trong thời gian dài nếu được tối ưu đúng cách, ít cạnh tranh hơn so với quảng cáo.
- Tăng traffic tự nhiên và tỉ lệ chuyển đổi cao: 65% người dùng tin tưởng và nhấp vào kết quả tìm kiếm tự nhiên hơn là quảng cáo.
- Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn: Khả năng chuyển đổi cao hơn khi đạt được thứ hạng tốt.
4.2.Nhược điểm làm SEO
- Mất thời gian để đạt hiệu quả: Phải mất 2-6 tháng để SEO thấy được kết quả, thời gian đầu không mang lại nhiều doanh thu.
- Phụ thuộc vào thuật toán của Google: Thứ hạng có thể bị ảnh hưởng lớn khi Google thay đổi thuật toán, đòi hỏi website phải đáp ứng các tiêu chí mới của Google.
- Cần nội dung chất lượng và kỹ năng SEO: Cần hiểu rõ và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ SEO, tối ưu từ khóa và nội dung để không bị đánh giá là spam.
4.3. Ưu điểm chạy Ads
- Mang lại kết quả nhanh chóng: Ads giúp website xuất hiện ngay lập tức ở vị trí TOP khi triển khai chiến dịch, thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu.
- Quảng cáo đúng thời điểm: Hiển thị quảng cáo đúng lúc khách hàng tìm kiếm, nâng cao hiệu quả tiếp cận.
- Xây dựng và đẩy mạnh thương hiệu: Chỉ tính phí khi có nhấp chuột, nhưng thương hiệu vẫn được ghi nhớ khi người dùng nhìn thấy quảng cáo.
- Phục vụ cho remarketing: Ads giúp tiếp cận lại khách hàng đã truy cập trước đó, tăng khả năng chuyển đổi.
- Thích nghi với nhiều tiện ích mở rộng: Cho phép thử nghiệm nhiều từ khóa và tùy chỉnh chiến dịch theo thời gian, địa điểm, thiết bị, và đối tượng mục tiêu để tối ưu hiệu quả quảng cáo.
4.4. Nhược điểm của chạy Ads
- Ngân sách cao: Ads yêu cầu ngân sách lớn và liên tục để duy trì vị trí trên Google. Nếu không có kỹ năng tối ưu, chi phí sẽ tăng cao mà không mang lại hiệu quả.
- Phải chi tiền quảng cáo liên tục: Khi ngừng trả tiền, quảng cáo sẽ không còn hiển thị trên Google.
- Chi phí biến động: Chi phí mỗi từ khóa không cố định, thay đổi theo mức độ cạnh tranh và vị trí hiển thị, có thể tăng lên và giảm lợi nhuận.
- Chi phí cần tinh chỉnh liên tục: Cần thường xuyên điều chỉnh chiến dịch để tối ưu ngân sách và hiệu quả.
- Click ảo từ đối thủ cạnh tranh: Đối thủ có thể tạo ra những lượt click ảo để gây thiệt hại. Doanh nghiệp cần sử dụng công cụ chặn click ảo để hạn chế vấn đề này.
5. Bảng So Sánh SEO và Google Ads
Ngoài 2 sự khác nhau cơ bản trên, bảng so sánh dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn đọc hình dung và phân biệt được SEO với quảng cáo Google Ads dễ dàng để có chiến lược tiếp thị phù hợp và hiệu quả.
Sau khi nghiên cứu cả bài viết, chắc bạn đã rõ vì sao SEO và Google Ads không những không loại trừ nhau mà thậm chí nó còn là 2 công cụ hữu ích để thực hiện mục đích chung: cải thiện doanh thu . Tùy vào mục đích doanh nghiệp của bạn mà lựa chọn cách chạy quảng cáo Google Ads hay SEO
Hy vọng bài viết đã cho bạn cái nhìn rõ hơn về sự khác biệt giữa làm SEO và chạy Ads. Phần sau mình sẽ viết tiếp “Làm SEO và chạy Ads – Đâu là sự lựa chọn đúng cho doanh nghiệp và cá nhân ” mời các bạn theo dõi